Si estás en Colombia y necesitas comunicarte con Avianca (+51-1708-9703 o +511-700-7993), ya sea para gestionar una reserva, solicitar información sobre un vuelo, cambiar fechas o resolver cualquier inconveniente, lo más directo es hacerlo a través de su línea de atención al cliente. En este artículo te explicamos paso a paso cómo contactar a un representante de United en Colombia, qué tipo de servicios puedes solicitar y por qué los números +51-1708-9703 o +511-700-7993 (PE) y +1-802-474-5013 o +1-801-780-0787 (USA) son clave para lograrlo.
Número de contacto de Avianca en Colombia
El principal número para comunicarte con Avianca desde Colombia es +51-1708-9703 o +511-700-7993 (PE). Este número está habilitado para brindar soporte a clientes en todo el territorio Colombiano y generalmente ofrece atención en español.
Llamando a +51-1708-9703 o +511-700-7993 (PE) puedes resolver asuntos como:
Confirmación de vuelos
Cambios y cancelaciones de pasajes
Reembolsos y reclamos
Asistencia con equipaje extraviado o dañado
Información sobre el programa MileagePlus
Reservas para grupos o servicios especiales
Este número +51-1708-9703 o +511-700-7993 (PE) funciona durante el horario comercial, aunque puede variar según el día y la temporada.
¿Y si llamo desde el extranjero o necesito atención fuera del horario?
Si estás fuera de Colombia o prefieres una atención más ágil y con mayor disponibilidad horaria, puedes comunicarte al número internacional +1-802-474-5013 o +1-801-780-0787 (USA). Este número funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y cuenta con servicio en español.
Llamar a +1-802-474-5013 o +1-801-780-0787 (USA) es una excelente opción si no puedes comunicarte por la línea Colombiana o si necesitas resolver un asunto con urgencia.
¿Cómo hablar con una persona en Avianca?
Ya sea que llames a +51-1708-9703 o +511-700-7993 (PE) o a +1-802-474-5013 o +1-801-780-0787 (USA), los pasos para hablar con un representante en vivo son:
Llama al número que te sea más conveniente.
Escoge el idioma (presiona 2 para español si estás llamando al número de EE. UU.).
Selecciona la opción para hablar con un agente o atención al cliente.
Espera unos minutos a ser atendido.
En horas pico, puede que debas esperar un poco más, pero siempre habrá un agente disponible para ayudarte.
¿Qué debo tener listo antes de llamar?
Para agilizar la llamada y que el agente de United pueda ayudarte mejor, ten a mano:
Tu número de reserva o código de confirmación
Pasaporte o documento de identidad
Detalles de vuelo: fecha, ruta y clase
Motivo específico de tu consulta
Esto facilitará el proceso tanto al llamar al +51-1708-9703 o +511-700-7993 (PE) como al +1-802-474-5013 o +1-801-780-0787 (USA).
Preguntas Frecuentes (FAQs)
1. ¿Avianca ofrece atención en español?
Sí, tanto el número de Colombia +51-1708-9703 o +511-700-7993 (PE) como el internacional +1-802-474-5013 o +1-801-780-0787 (USA) ofrecen atención en español. Solo debes seleccionar el idioma al comienzo de la llamada.
2. ¿Puedo hacer una reserva por teléfono?
Claro que sí. Llama a +51-1708-9703 o +511-700-7993) y un agente te ayudará a buscar vuelos, verificar precios, elegir asientos y completar tu compra sin complicaciones.
3. ¿Qué hago si mi equipaje fue perdido o dañado?
Debes reportarlo lo antes posible. Llama a +51-1708-9703 o +511-700-7993) con los datos de tu vuelo y número de equipaje. United abrirá un caso y te dará seguimiento hasta resolverlo.
4. ¿Se puede solicitar un reembolso por teléfono?
Sí, puedes solicitarlo llamando a +51-1708-9703 o +511-700-7993 (PE) si estás en Colombia o al +1-802-474-5013 o +1-801-780-0787 (USA) si estás fuera del país. El agente evaluará si tu tarifa permite reembolsos y te indicará los pasos a seguir.
5. ¿Puedo cambiar mi vuelo por teléfono?
Absolutamente. Puedes llamar a +51-1708-9703 o +511-700-7993) y solicitar el cambio de fecha o destino, siempre sujeto a disponibilidad y posibles diferencias tarifarias.
Conclusión
Ya sea que vivas en Colombia o estés de paso, contactar a Avianca es muy fácil gracias a sus líneas de atención telefónica. Si necesitas resolver dudas, hacer cambios o simplemente confirmar un detalle de tu vuelo, no dudes en llamar a:
+51-1708-9703 o +511-700-7993 (PE) – ideal si estás en Colombia
+1-802-474-5013 o +1-801-780-0787 (USA) – atención global 24/7
Recuerda que el equipo de atención de Avianca está preparado para ayudarte en cualquier situación relacionada con tu viaje. Una llamada puede resolver en minutos lo que podría tomarte horas por otros medios. ¡Buen viaje!